شروط وأحكام الموقع الإلكتروني

مرحباً بكم في موقع BREEZE-BOO الإلكتروني، وهو متجر إلكتروني متخصص في منتجات الأزياء المصنوعة من الخيزران. استخدامكم للموقع يعني موافقتكم الكاملة على جميع الشروط والأحكام. ننصحكم بقراءتها بعناية قبل الشراء.

---

1. الشروط العامة للاستخدام
- هذا الموقع مخصص للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط. يحتاج القاصرون إلى موافقة ولي أمرهم.
- يخضع استخدام الموقع لقوانين دولة إسرائيل.
- نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة تسوق ممتعة وآمنة.

---

2. التسجيل وتقديم الطلب
لتقديم طلب على الموقع، يجب عليك:
1. تقديم تفاصيل صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، طريقة الدفع).
2. امتلاك بطاقة ائتمان إسرائيلية أو دولية سارية المفعول.
3. يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني نشط لتلقي التحديثات المتعلقة بالطلب.

من المهم معرفة ما يلي:
قد يؤدي تقديم بيانات غير صحيحة إلى تأخير الطلب أو إلغائه. ولن يتم تأكيد الطلب إلا بعد موافقة شركة بطاقة الائتمان.

---

3. الأسعار وطرق الدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار دون إشعار مسبق.
- دفع آمن عبر باي بال وحلول دفع متطورة تلبي أعلى معايير الأمان.

---

4. الشحن والتسليم
- وقت التسليم: 2-5 أيام عمل (من الأحد إلى الخميس، باستثناء يوم الاستلام، ويوم الطلب، باستثناء عشية العطلات الرسمية، والعطلات الرسمية، وأيام السبت، وأيام الجمعة)، وفقًا لسياسة شركة الشحن.
- سيتم التوصيل عن طريق شركة شحن إلى منزلك أو عن طريق الاستلام الذاتي.
- الموقع غير مسؤول عن التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا (مثل الإضرابات، والإغلاقات، والحروب، والقوة القاهرة).
-إذا كان العميل غير متاح وعادت الشحنة إلى مستودعاتنا، فيجب على العميل تحمل التكلفة الكاملة (35 شيكلًا جديدًا) للتوصيل الإضافي.
- تكلفة الشحن: يتم تحديدها بالتفصيل وقت الطلب بناءً على عنوان الوجهة.

---

5. إلغاء المعاملات وعمليات الإرجاع
وفقًا لقانون حماية المستهلك لعام 1981:

- يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن واسترداد المبلغ بالكامل.
- يمكن إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا في عبواتها الأصلية وغير مستخدمة، باستثناء الملابس الداخلية.
- سيتم رد المبلغ بعد خصم رسوم الشحن البالغة 45 شيكلًا جديدًا.

- استبدال المنتجات يكلف 45 شيكلًا إسرائيليًا، ويمكن القيام بذلك بشكل مستقل دون أي تكلفة إضافية.

---

6. أمن المعلومات والخصوصية
- الموقع مؤمن ببروتوكول SSL لتشفير المعلومات.
- لن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
تلتزم شركة BREEZE-BOO بالحفاظ على خصوصية عملائها ومنع إساءة استخدام المعلومات.

---

7. خدمة العملاء والدعم
لأي استفسارات أو أسئلة، يمكنكم التواصل معنا:
رقم الهاتف: 0525323265
البريد الإلكتروني: info@breeze-boo.com
ساعات العمل: 09:00-18:00

---

8. ضمان المنتج

نحن نضمن الجودة.
جميع المنتجات في متجرنا مشمولة بضمان كامل لمدة 90 يومًا ضد أي عيب في التصنيع - بدون شروط خفية.
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي أو الغسيل غير السليم أو التلف المادي.
إذا كان هناك عيب حقيقي، فسنقوم باستبدال المنتج أو برد ثمنه دون أي أسئلة.
- جميع المنتجات المباعة على الموقع أصلية وفي حالة جيدة.
- في حالة وجود عيب في المنتج، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رد وحل.

---

9. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع (الصور والنصوص والتصميم) محمية بموجب حقوق النشر ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

---

10. الاختصاص القضائي
- في حالة وجود نزاع قانوني، سيتم النظر في القضية في المحكمة في منطقة __________ فقط.

---

نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!
فريق بريز-بو

--